Güvenli alışveriş, şeffaf süreçler ve müşteri memnuniyeti.
Mesafeli satışlarda, yasal istisnalar dışında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma bildiriminizi bu süre içerisinde tarafımıza iletmeniz yeterlidir.
Protein tozu, kreatin, vitamin ve diğer besin takviyelerinde ürün güvenliği önemlidir.
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün tesliminde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi ve görünür hasarlarda kargo tutanağı düzenletmenizi öneririz.
Tutanak olmaması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte web sitemizin iletişim kanallarından iletebilirsiniz.
Cayma bildirimi sonrasında ürünün yasal süre içinde iade edilmesi gerekir. Gönderim talimatları tarafınıza bildirilir.
Geçerli cayma hakkı kapsamında geri ödemeler, yasal süreler içerisinde ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
İade kargo masrafları yürürlükteki mevzuat ve sipariş öncesinde bildirilen koşullara göre değerlendirilir. Ayıplı ürünlerde tüketicinin yasal haklarını kullanması nedeniyle masraf yüklenmez.
İsteğe bağlı değişim talepleri ürünün durumu ve stok uygunluğuna göre değerlendirilir. Ayıplı ürünlerde tüketicinin değişim ve diğer yasal seçimlik hakları saklıdır.
Hijyen nedeniyle cayma hakkı istisnasına giren ürünlerle ilgili sınırlamalar, ayıplı ürünlerden doğan yasal tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.